🛠️ 기타 기술적 문제 해결 가이드

🔧 서비스 이용 중 기술적 문제가 발생했을 때 대처 방법

오토마케팅은 인공지능 기반의 자동화 시스템으로 안정적으로 작동되지만, 가끔 예기치 않은 기술적 문제가 발생할 수 있습니다. 아래 가이드를 참고하여 문제를 빠르게 해결하세요!

🚨 자동 포스팅이 갑자기 중단됐어요!

• 계정 비밀번호를 변경하거나 SNS 계정 설정을 수정했다면 서비스가 중단될 수 있습니다.
• 즉시 카카오톡 고객센터로 알려주세요. 빠르게 연동을 재설정해 드립니다.

❗️ 서비스 이용 중 오류 메시지가 나옵니다.

• 오류 메시지 내용을 화면 캡처하여 카카오톡 고객센터로 전달해 주시면 신속히 원인을 분석하고 해결해 드립니다.

📌 포스팅 시간이 일관적이지 않아요.

• 설정된 포스팅 시간이 정확한지 확인 후 문제가 지속된다면 고객센터에 알려주세요. 즉시 점검 및 조정해드립니다.

📷 제공한 자료가 업로드되지 않았어요.

• 자료는 반드시 메일(📩 automarketing@bizsns.com)로 전송해 주세요.
• 전송 후 카카오톡 고객센터(👉 바로가기)로 알려주시면 빠르게 반영됩니다.

🔑 대댓글 자동화가 작동하지 않아요.

• 계정 설정 문제(예: 비즈니스 계정 미설정)가 원인일 수 있으므로, 계정 설정을 점검 후 즉시 고객센터로 문의 바랍니다.

💬 콘텐츠가 요청한 내용과 다르게 발행됐어요.

• 즉시 고객센터로 원하는 콘텐츠 방향을 전달해주시면 빠르게 인공지능 학습을 업데이트하여 다음 포스팅부터 정확히 반영됩니다.

📧 자료를 보내는 이메일 주소는 어디인가요?

• 자료는 반드시 메일(automarketing@bizsns.com)로 전송해주세요.
• 메일 전송 후 카카오톡 고객센터로 알려주시면 빠른 확인이 가능합니다.

🔄 계정 연동 상태를 확인하고 싶어요.

• 연동 상태 확인 요청은 고객센터에서 신속히 도와드립니다.

🔍 서비스가 정상적으로 작동하는지 간편하게 점검하고 싶어요.

• 고객센터를 통해 서비스 상태를 빠르게 점검 받을 수 있습니다. 작은 문제라도 편하게 연락주세요!

🎯 기술적 문제 발생 시 빠른 대응 팁

• 기술적 문제는 방치하지 말고 즉시 고객센터로 연락 주셔야 빠르게 해결할 수 있습니다.
• 서비스 품질 유지를 위해 계정 정보 및 자료는 항상 최신 상태로 관리해주세요.

📞 카카오톡 고객센터 바로가기: 👉클릭하여 바로 상담받기

오토마케팅은 고객님의 원활한 서비스 이용을 최우선으로 생각하며 빠르고 정확한 지원을 약속합니다! 😊

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