🔗 SNS 계정 연동 문제 해결 가이드

⚙️ SNS 계정 연동 시 자주 발생하는 문제와 해결법

오토마케팅 서비스는 고객님이 제공한 SNS 계정을 기반으로 자동 포스팅 및 대댓글 서비스를 진행합니다. 다음과 같은 문제가 발생하면 아래의 방법으로 쉽게 해결 가능합니다.

📌 연동된 계정이 갑자기 연결이 끊겼어요.

• 보통 SNS 계정의 비밀번호나 개인정보 변경 시 연동이 끊어질 수 있습니다. 변경 사항이 있었다면 바로 고객센터로 연락주세요.

📌 인스타그램, 페이스북 연동 오류

• 인스타그램과 페이스북은 반드시 비즈니스 계정 및 페이지로 설정되어 있어야 연동이 가능합니다.
• 다음 설정 사항을 확인하세요.
  • 인스타그램 비즈니스 계정 전환
  • 페이스북 비즈니스 페이지 생성
  • 인스타그램과 페이스북 페이지 연동
• 설정 방법이 어렵다면, 고객센터에서 안내해 드리겠습니다.

📌 쓰레드(Threads), X(구 트위터), 핀터레스트 연동 오류

• 일반 계정으로도 연동이 가능하나 로그인 정보(ID, PW)를 정확히 입력했는지 다시 확인해주세요.
• 비밀번호 오류 및 계정 보안 문제로 연동이 끊겼다면 다시 설정을 진행해야 하므로, 고객센터를 통해 빠르게 재연동 요청을 해주세요.

📌 연동한 계정을 변경하고 싶어요.

• 계정 변경은 고객센터를 통해 쉽게 가능합니다. 변경을 원하는 계정의 정보(ID/PW)를 고객센터로 전달해주세요.

📌 연동이 잘 되었는지 확인하고 싶어요.

• 계정 연동 여부가 궁금하시면 고객센터를 통해 즉시 확인할 수 있습니다. 현재 연동 상태를 빠르게 알려드립니다.

📌 계정 연동 후 즉시 포스팅이 안 되는 이유는?

• 최초 신청 시, 인공지능 학습을 위한 시간이 필요하여 약 1~2 영업일 후부터 정상 포스팅이 진행됩니다. 자세한 일정은 고객센터를 통해 확인 가능합니다.

📌 연동 문제 해결 요청 방법

• 계정 연동에 문제가 발생했다면, 아래의 카카오톡 고객센터 링크를 통해 신속히 문의해주세요.👉 오토마케팅 카카오톡 고객센터 바로가기

🎯 빠른 문제 해결 팁

• 비밀번호 변경, 개인정보 변경 시 고객센터에 즉시 알려주세요.
• 계정 설정 및 비즈니스 계정 전환은 서비스 가이드를 참조하거나 고객센터로 문의하면 간편히 안내받을 수 있습니다.

계정 연동 문제는 빠르게 해결할 수 있으니 주저 말고 고객센터에 연락주세요. 오토마케팅이 신속하게 지원합니다! 😊

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